Délai de livraison
Votre commande sera traitée immédiatement après réception. En règle générale, la marchandise est expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation de votre commande. En cas de goulot d'étranglement, d'articles épuisés ou de grandes quantités, la livraison peut être retardée.

Réserve de livraison
La livraison par nos soins s'effectue sous réserve que nous ayons suffisamment d'articles en stock, l'affichage de la disponibilité dans la boutique peut différer de l'état réel du stock. L'affichage de la disponibilité dans la boutique n'est actualisé que quotidiennement (jours ouvrables). Tout dédommagement est exclu, sauf en cas de négligence grave. En cas d'indisponibilité de la marchandise, nous vous informerons par e-mail ou par téléphone ou nous ne livrerons que les articles disponibles. En règle générale, les articles épuisés ne sont pas livrés ultérieurement.

Dommages de transport
Les dommages de transport constatés doivent être réclamés dès la réception de la marchandise, directement auprès du service de livraison (facteur/poste). Les dommages dus au transport doivent nous être signalés dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Envoyez-nous un e-mail (office@windisag.ch) ou appelez-nous immédiatement.

Enlèvement
Un enlèvement n'est pas possible pour des raisons logistiques.

Expédition à l'étranger
La livraison à l'étranger n'est pas possible.

Emballage écologique
Nous faisons attention à l'environnement et utilisons des matériaux de remplissage écologiques/recyclables, entre autres des journaux. Pour le bien de l'environnement, nous utilisons aussi en partie des cartons usagés.

Le calcul des frais de port n'est disponible que si vous avez quelque chose dans votre panier.